Anhänger richtig anschließen

In den folgenden Videos zeigen wir Ihnen, wie Sie den Anhänger korrekt anschließen – mit und ohne Adapter.

Videoanleitung mit 13-poligem Stecker

Videoanleitung mit Adapter (13-polig auf 7-polig)

Häufige Fragen zur Anhängervermietung (FAQ)

Wie viel darf ich laden?

Sie dürfen den Anhänger nur so beladen, dass das zulässige Gesamtgewicht von maximal 750 kg nicht überschritten wird. Zusätzlich sind die Angaben im Zulassungsschein des Zugfahrzeugs zu beachten, da diese das maximal erlaubte Anhängergewicht weiter einschränken können. Das Leergewicht des Anhängers finden Sie im Zulassungsschein.

Wie abholen und was fotografieren?

Den Code zum Öffnen des Schlosses erhalten Sie per SMS:

• bei Buchungen für den heutigen Tag sofort nach der Bezahlung,
• bei Buchungen für einen zukünftigen Termin am Vortag der Miete um 17:00 Uhr.

Die Rechnung (PDF) sowie weitere Informationen erhalten Sie unmittelbar nach der Bezahlung per E-Mail. Wir empfehlen, den Anhänger bei der Abholung kurz zu fotografieren und die Fotos mindestens zwei Wochen aufzubewahren. Diese können im Falle von Rückfragen oder Schäden hilfreich sein.

Wo finde ich den Zulassungsschein und die Grüne Karte?

Die Grüne Karte (Versicherungsnachweis) erhalten Sie per E-Mail im PDF-Format. Zusätzlich befindet sich die Grüne Karte auch in Papierform gemeinsam mit dem Zulassungsschein in der Edelstahlbox direkt am Anhänger.

Reicht der Führerschein Klasse B?

Ja. Bitte beachten Sie jedoch die zulässige Anhängelast Ihres Fahrzeugs. Der Anhänger ist ungebremst, daher beträgt das maximal zulässige Gesamtgewicht 750 kg. Prüfen Sie vor Fahrtantritt die Angaben im Zulassungsschein Ihres Fahrzeugs.

Darf ich mit dem Anhänger ins Ausland fahren?

Ja. Unsere Anhänger dürfen innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU), des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in der Schweiz sowie im Vereinigten Königreich verwendet werden.
Darüber hinaus ist die Nutzung auch in folgenden Ländern zulässig: Albanien, Andorra, Bosnien und Herzegowina, Republik Moldau, Nordmazedonien, Montenegro und Serbien, jeweils beschränkt auf jene Gebiete, die unter der Kontrolle der jeweiligen staatlichen Behörden stehen. Eine Nutzung in anderen Ländern ist nur nach vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung des Vermieters möglich (eine E-Mail ist ausreichend).

Wie abschließen und was kontrollieren / fotografieren?

Versperren Sie den Anhänger auf dieselbe Weise, wie Sie ihn übernommen haben, und verdrehen Sie anschließend die Zahlen am Schloss.
Fotografieren Sie den abgestellten Anhänger – insbesondere Schloss und Verriegelung – zu Ihrer eigenen Sicherheit.

Wie die Ladung verteilen und sichern? Wofür ist das Stützrad?

Für die ordnungsgemäße Ladungssicherung ist der Lenker des Fahrzeugs verantwortlich. Unzureichend gesicherte Ladung kann andere Verkehrsteilnehmer gefährden – bitte beachten Sie dies unbedingt.
Das Stützrad an der Deichsel dient zum Rangieren des Anhängers nach dem Abkoppeln. Bei richtiger Lastverteilung (mittig, leicht nach vorne) lässt sich der Anhänger auch beladen gut bewegen.
Nach dem Ankuppeln empfehlen wir, das Stützrad hochzuklappen und zu fixieren oder es für die Fahrt abzunehmen und im Kofferraum zu verstauen.

Was kann beim Transport langer Ladung passieren?

Lange Ladung (z. B. Balken oder Stämme) kann den Anhänger auch bei niedriger Geschwindigkeit ins Schlingern bringen. Bleiben Sie ruhig und verlangsamen Sie gleichmäßig, das Schlingern hört in der Regel von selbst auf.

Wie schließe ich die Elektrik an? Brauche ich einen Adapter?

Es gibt 7-polige und 13-polige Steckverbindungen. Die meisten unserer Anhänger sind mit einem 13-poligen Stecker ausgestattet. Hat Ihr Fahrzeug eine 7-polige Steckdose, verwenden Sie den 13/7-Adapter, den Sie in der Edelstahlbox am Anhänger finden. Bei Anhängern mit 7-poligem Stecker liegt entsprechend ein 7/13-Adapter bei.

Was mache ich bei einer Reifenpanne?

Stellen Sie den Anhänger an einem sicheren Ort ab und kontaktieren Sie uns telefonisch. Wenn Sie sich weit entfernt befinden, müssen Sie die Reparatur selbst organisieren. Die Kontaktdaten finden Sie im Footer der Website.

Was, wenn ich die Rückgabe nicht rechtzeitig schaffe?

Sobald Sie merken, dass sich die Rückgabe verzögert, rufen Sie uns bitte sofort an. Möglicherweise wartet bereits der nächste Kunde. Wir versuchen, eine Lösung zu finden und eine Verlängerung zu vereinbaren.

Was, wenn der Anhänger beschädigt oder stark verschmutzt ist?

Bei Schäden durch einen Unfall – unabhängig von der Schuldfrage – verständigen Sie bitte die Polizei (insbesondere bei Schäden an Dritten) und kontaktieren Sie uns umgehend.

Was, wenn das Licht nicht funktioniert?

Trotz regelmäßiger technischer Kontrollen kann es zu einem Defekt kommen. Bitte kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns darum.

Kann ich stornieren? Bekomme ich mein Geld zurück?

Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist bis spätestens 12 Stunden vor Mietbeginn in Textform möglich (z. B. per E-Mail an info@hangi.at).
Bei Buchungen weniger als 12 Stunden vor Mietbeginn besteht kein Stornorecht.
Bei wirksamer Stornierung erstatten wir bereits erhaltene Zahlungen innerhalb von 7 Kalendertagen über denselben Zahlungsweg.

Kann ich Sie telefonisch erreichen?

Ja. Die Telefon- und E-Mail-Kontaktdaten finden Sie im Footer der Website.

Der Öffnungscode oder die Rechnung ist nicht angekommen

Bitte kontaktieren Sie uns. Möglicherweise wurde eine falsche E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angegeben – der Fehler kann aber auch bei uns liegen.